Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment Amppari Casino (ampparicasino.co) collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez nos services. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter strictement les lois applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne ainsi que la loi nationale sur la protection des données.

En utilisant nos services ou en enregistrant un compte de joueur, vous acceptez les pratiques de traitement des données décrites dans cette politique de confidentialité. Nous vous recommandons de lire attentivement ce document pour comprendre comment les informations que nous traitons sont gérées.

Responsable du traitement et coordonnées

En tant que responsable du traitement de vos données personnelles, Amppari Casino veille à ce que vos données soient traitées de manière sécurisée et légale.

Site Web :
E-mail : [email protected].

Si vous avez des questions concernant votre vie privée ou si vous souhaitez exercer vos droits légaux, vous pouvez nous contacter par e-mail.

Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous collectons des données personnelles lorsque vous inscrivez sur notre site, effectuez des transferts d'argent, contactez notre service client ou naviguez sur notre site. Les données collectées peuvent être regroupées dans les catégories suivantes :

Données d'identification : Nom complet, date de naissance, sexe et numéro d'identification national ou autre identifiant requis pour vérifier l'identité.
Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale et pays de résidence.
Données de paiement : Informations sur les dépôts et les retraits, numéros de compte bancaire, informations partielles sur les cartes de crédit ainsi que les prestataires de services de paiement choisis (tels que Visa, Mastercard, Skrill, Neteller et les virements bancaires instantanés adaptés aux joueurs en France).
Données de jeu et d'utilisation : Historique des jeux joués, des mises, des gains, historique de navigation sur le site, données de connexion et informations sur l'appareil (telles que l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation).
Données de communication : Messages et contacts avec notre service client par e-mail ou chat en direct, y compris les éventuels enregistrements d'appels.

Finalités de la collecte des données et bases juridiques

Nous ne traitons vos données personnelles que lorsqu'il existe une base légale pour le faire. Les bases juridiques et les finalités du traitement des données les plus courantes sont les suivantes :

Exécution d'un contrat : Nous traitons vos données pour la création et la maintenance de votre compte joueur, la fourniture des jeux, le traitement des transactions financières et le service client. Sans ces données, nous ne pouvons pas fournir de services de casino.
Obligation légale : L'activité des casinos est régie par des lois et des réglementations strictes, telles que les réglementations de lutte contre le blanchiment d'capitaux et le financement du terrorisme (processus KYC et AML), la prévention de la dépendance au jeu et la loi sur la comptabilité. Nous sommes tenus de conserver et de vérifier vos données pour respecter ces obligations.
Intérêt légitime : Nous pouvons traiter des données pour garantir la sécurité, prévenir la fraude, optimiser techniquement le site et développer notre entreprise, à condition que vos propres intérêts ou droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.
Consentement : Dans certains cas (tels que la communication marketing ou l'utilisation de certains cookies), nous vous demanderons votre consentement distinct, que vous pourrez retirer à tout moment.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires sur notre site Web pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic du site et fournir un contenu ciblé.

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil via votre navigateur. Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais veuillez noter que la suppression de certains cookies peut affecter la fonctionnalité du site Web et empêcher certaines fonctions, telles que la connexion ou l'effectuation de dépôts.

Partage des données et destinataires

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données avec des partenaires de confiance lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services :

Prestataires de services de paiement : Institutions financières et intermédiaires de paiement par lesquels les dépôts et les retraits sont traités (tels que les solutions de paiement prises en charge en France).
Fournisseurs de jeux : Les fabricants de jeux peuvent traiter des journaux de jeu techniques pour exécuter les tours de jeu.
Autorités : Dans le cadre d'obligations légales, nous pouvons divulguer des informations aux autorités, telles que la police, l'administration fiscale ou les cellules de renseignement financier, si la loi l'exige.
Partenaires de sécurité et d'identité : Prestataires de services qui nous aident à effectuer des vérifications d'identité, la prévention de la fraude et des contrôles de limite d'âge.

Si des données sont transférées en dehors de l'Espace économique européen (EEE), nous veillons à ce que le transfert respecte des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Durée de conservation des données

Nous ne conservons vos données personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités définies dans cette politique de confidentialité ou pour respecter des obligations légales.

Données du compte joueur et transactions : Conservées au moins tant que votre compte joueur est actif, et par la suite en raison d'exigences légales (telles que les lois comptables et anti-blanchiment d'argent), généralement de 5 à 10 ans après la fermeture du compte.
Données marketing : Conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement ou demandiez la suppression de vos données du registre marketing.

Sécurité des données

Nous prenons la sécurité des données très au sérieux. Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Ces mesures comprennent notamment un cryptage SSL/TLS avancé pour tous les transferts de données, des pare-feu, des systèmes de contrôle d'accès stricts ainsi qu'une formation régulière de notre personnel à la sécurité des informations. Veuillez toutefois noter qu'aucun transfert de données via Internet n'est totalement infaillible, c'est pourquoi nous ne pouvons garantir une sécurité absolue de vos données.

Vos droits en matière de protection des données

Conformément au RGPD de l'UE, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse [email protected]. Vos droits incluent :

Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données erronées, incomplètes ou obsolètes.
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de vos données s'il n'y a plus de base légale ou d'obligation de conservation légale pour leur traitement.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez, dans certaines situations, exiger la suspension temporaire du traitement de vos données.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données fondé sur un intérêt légitime, y compris le marketing direct.
Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir les données que vous avez fournies dans un format lisible par machine et à les transférer à un autre responsable du traitement.
Droit de retirer son consentement : Si le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la légalité du traitement antérieur.

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle nationale si vous estimez que le traitement de vos données personnelles a enfreint les lois sur la protection des données. En France, l'autorité de contrôle compétente est la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Jeu responsable et protection des joueurs

Amppari Casino s'engage à promouvoir le jeu responsable. Nous proposons divers outils et moyens pour vous aider à gérer votre jeu et à définir des limites (telles que des limites de dépôt, de perte et de temps, ou la possibilité d'une fermeture temporaire ou permanente du compte joueur).

Les informations concernant votre comportement de jeu et les limites fixées sont traitées de manière confidentielle et sont utilisées exclusivement pour remplir les obligations en matière de jeu responsable et protéger les joueurs contre les comportements de jeu nocifs.

Si vous estimez avoir besoin d'un soutien extérieur pour maîtriser votre jeu, des services d'aide et de soutien sont disponibles en France, notamment :

Joueurs Info Service : Offre une assistance gratuite, des conseils et une ligne d'écoute pour les personnes souffrant de problèmes de jeu et leurs proches.
Les Joueurs Anonymes (GA) : Groupes de soutien mutuel pour les personnes cherchant à se libérer de leur dépendance au jeu.
SOS Joueurs : Association d'aide aux joueurs excessifs et à leur entourage.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les modifications législatives, les réformes techniques ou le développement de nos services. Nous informerons clairement des modifications importantes sur notre site Web ou par e-mail avant leur entrée en vigueur. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.