Privacy

Questa informativa sulla privacy descrive come Amppari Casino (ampparicasino.co) raccoglie, utilizza, conserva e protegge i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web o utilizzi i nostri servizi. Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a rispettare rigorosamente le leggi sulla protezione dei dati applicabili, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e la normativa nazionale sulla protezione dei dati.

Utilizzando i nostri servizi o registrando un conto di gioco, accetti le pratiche di trattamento dei dati descritte in questa informativa sulla privacy. Ti consigliamo di leggere attentamente questo documento per comprendere come vengono gestite le informazioni che trattiamo.

Titolare del trattamento e contatti

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è Amppari Casino. Siamo responsabili di garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e conforme alla legge.

In caso di domande sulla tua privacy o se desideri esercitare i tuoi diritti legali, puoi contattarci via e-mail.

Quali dati personali raccogliamo?

Raccogliamo dati personali quando ti registri sul nostro sito, effettui transazioni finanziarie, contatti il nostro servizio clienti o navighi sul nostro sito web. I dati raccolti possono essere suddivisi nelle seguenti categorie:

  • Dati identificativi: Nome e cognome, data di nascita, sesso e codice fiscale o altro identificativo nazionale necessario per la verifica dell'identità.
  • Dati di contatto: Indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo postale e paese di residenza.
  • Dati di pagamento: Informazioni su depositi e prelievi, numeri di conto bancario, dettagli parziali delle carte di credito e fornitori di servizi di pagamento selezionati (come PostePay, PayPal, Skrill, Neteller, Visa, Mastercard e bonifici bancari adatti ai giocatori in Italia).
  • Dati di gioco e di utilizzo: Storico dei giochi effettuati, puntate, vincite, cronologia di navigazione del sito, dati di accesso e informazioni sul dispositivo (come indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo).
  • Dati di comunicazione: Messaggi e contatti con il nostro servizio clienti tramite e-mail o live chat, comprese eventuali registrazioni delle chiamate.

Finalità e basi giuridiche del trattamento dei dati

Trattiamo i tuoi dati personali solo quando esiste una base legale per farlo. Le basi giuridiche e le finalità più comuni per il trattamento dei dati sono:

  • Esecuzione di un contratto: Trattiamo i tuoi dati per la creazione e la gestione del conto di gioco, l'offerta di giochi, l'elaborazione delle transazioni finanziarie e la fornitura dell'assistenza clienti. Senza questi dati non possiamo offrire i servizi del casinò.
  • Obbligo legale: Le attività del casinò sono regolate da leggi e normative rigorose, come le disposizioni per prevenire il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo (processi KYC e AML), la prevenzione della dipendenza dal gioco e la legge sulla contabilità. Siamo tenuti a conservare e verificare i tuoi dati per soddisfare questi obblighi.
  • Legittimo interesse: Possiamo trattare i dati per garantire la sicurezza, prevenire le frodi, ottimizzare tecnicamente il sito web e sviluppare la nostra attività, a condizione che i tuoi interessi o i tuoi diritti fondamentali non prevalgano su di essi.
  • Consenso: In alcuni casi (come per le comunicazioni di marketing o l'uso di determinati cookie) richiederemo il tuo consenso separato, che potrai revocare in qualsiasi momento.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili sul nostro sito web per migliorare la tua esperienza utente, analizzare il traffico del sito e offrire contenuti mirati.

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo tramite il tuo browser. Puoi gestire o eliminare i cookie dalle impostazioni del tuo browser, ma tieni presente che la rimozione di alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito e impedire determinate azioni, come l'accesso o l'effettuazione di depositi.

Condivisione e destinatari dei dati

Non vendiamo né cediamo in affitto i tuoi dati personali a terzi. Tuttavia, possiamo condividere i tuoi dati con partner affidabili quando è necessario per la fornitura dei servizi:

  • Fornitori di servizi di pagamento: Istituti finanziari e intermediari di pagamento attraverso i quali vengono elaborati depositi e prelievi (inclusi i metodi di pagamento comunemente utilizzati in Italia).
  • Fornitori di giochi: I produttori dei giochi possono elaborare registri tecnici dei giochi per consentire lo svolgimento dei round di gioco.
  • Autorità: Nell'ambito degli obblighi di legge, possiamo divulgare informazioni alle autorità, come forze dell'ordine, autorità fiscali o unità di informazione finanziaria, se richiesto dalla legge.
  • Partner per la sicurezza e l'identità: Fornitori di servizi che ci aiutano a eseguire la verifica dell'identità, la prevenzione delle frodi e i controlli sui limiti di età.

Se i dati vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), ci assicuriamo che il trasferimento avvenga nel rispetto di adeguate garanzie, come le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea.

Periodo di conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a conseguire le finalità definite in questa informativa sulla privacy o per adempiere agli obblighi di legge.

  • Dati del conto di gioco e transazioni: Vengono conservati almeno per tutto il periodo in cui il tuo conto di gioco è attivo e successivamente, a causa di requisiti legali (come le leggi sulla contabilità e antiriciclaggio), solitamente per 5-10 anni dalla chiusura del conto.
  • Dati di marketing: Vengono conservati fino a quando non revochi il tuo consenso o richiedi la cancellazione dei tuoi dati dal registro di marketing.

Sicurezza dei dati

Prendiamo la sicurezza dei dati molto sul serio. Utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione.

Queste misure includono, tra le altre cose, la crittografia SSL/TLS avanzata in tutte le trasmissioni di dati, firewall, rigorosi sistemi di controllo degli accessi e regolare formazione sulla sicurezza per il nostro personale. Tuttavia, tieni presente che nessuna trasmissione di dati via Internet è completamente sicura al cento per cento, pertanto non possiamo garantire la sicurezza assoluta e totale dei tuoi dati.

I tuoi diritti in materia di protezione dei dati

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'UE, disponi di numerosi diritti relativi ai tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti contattandoci all'indirizzo [email protected]. I tuoi diritti includono:

  • Diritto di accesso: Hai il diritto di richiedere una copia dei dati personali che elaboriamo su di te.
  • Diritto di rettifica: Puoi richiedere la correzione di dati inesatti, incompleti o obsoleti.
  • Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati se non vi è più una base legale o un obbligo di conservazione legale per il loro trattamento.
  • Diritto di limitazione del trattamento: In determinate situazioni, puoi richiedere la sospensione temporanea del trattamento dei tuoi dati.
  • Diritto di opposizione: Puoi opporsi al trattamento dei tuoi dati basato sul legittimo interesse, compreso il marketing diretto.
  • Diritto alla portabilità dei dati: Puoi richiedere di ricevere i dati che hai fornito in un formato leggibile da dispositivo automatico e di trasferirli a un altro titolare del trattamento.
  • Diritto di revoca del consenso: Se il trattamento si basa sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo nazionale se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi le leggi sulla protezione dei dati. In Italia, l'autorità di controllo competente è il Garante per la protezione dei dati personali.

Gioco responsabile e protezione dei giocatori

Amppari Casino si impegna a promuovere il gioco responsabile. Offriamo vari strumenti e risorse per aiutarti a gestire il tuo gioco e impostare limiti (come limiti di deposito, di perdita e di tempo, o la possibilità di un'autoesclusione temporanea o permanente dal conto di gioco).

Le informazioni sul tuo comportamento di gioco e sui limiti impostati sono trattate in modo confidenziale e utilizzate esclusivamente per adempiere agli obblighi di gioco responsabile e proteggere i giocatori da comportamenti di gioco problematici.

Se ritieni di aver bisogno di supporto esterno per gestire il tuo gioco, in Italia sono disponibili i seguenti servizi di supporto e organizzazioni:

  • Giocatori Anonimi (GA): Gruppi di supporto mutuale per coloro che cercano di superare la dipendenza dal gioco.
  • Telefono Verde Nazionale per le Problematiche Gioco d'Azzardo (TVGAP): Servizio di ascolto e supporto telefonico anonimo e gratuito (800 558 822) gestito dall'Istituto Superiore di Sanità.
  • SISLD / Servizi territoriali per le dipendenze: Centri di supporto pubblico presenti nelle varie aziende sanitarie locali (ASL) per il trattamento delle dipendenze comportamentali.

Modifiche a questa informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere modifiche legislative, aggiornamenti tecnici o lo sviluppo dei nostri servizi. Eventuali modifiche significative saranno chiaramente comunicate sul nostro sito web o via e-mail prima che le modifiche entrino in vigore. Ti consigliamo di controllare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato su come proteggiamo i tuoi dati.