Personvern

Denne personvernserklæringen beskriver hvordan Amppari Casino (ampparicasino.co) samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du besøker nettstedet vårt eller bruker tjenestene våre. Vi forplikter oss til å beskytte personvernet ditt og til å overholde gjeldende personvernlovgivning strengt, inkludert EUs generelle personvernforordning (GDPR) samt nasjonale personvernlover.

Ved å bruke tjenestene våre eller registrere en spillekonto godtar du personvernpraksisene som er beskrevet i denne personvernserklæringen. Vi anbefaler at du leser dette dokumentet nøye for å forstå hvordan informasjonen vi behandler, blir hándtert.

Behandlingsansvarlig og kontaktopplysninger

Den behandlingsansvarlige for dine personopplysninger er Amppari Casino. Vi er ansvarlige for at opplysningene dine behandles på en sikker og lovlig måte.

Hvis du har spørsmål om personvernet ditt eller ønsker å utøve dine lovbestemte rettigheter, kan du kontakte oss via e-post.

Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn personopplysninger når du registrerer deg på nettstedet vårt, utfører pengeoverføringer, kontakter kundesupporten vår eller surfer på nettstedet vårt. De innsamlede opplysningene kan deles inn i følgende kategorier:

  • Identifikasjonsopplysninger: Fullt navn, fødselsdato, kjønn og fødselsnummer eller annen nasjonal identifikator som kreves for identitetsbekreftelse.
  • Kontaktopplysninger: E-postadresse, telefonnummer, postadresse og bostedsland.
  • Betalingsopplysninger: Informasjon om innskudd og uttak, bankkontonummer, delvis skjulte kredittkortopplysninger samt valgte betalingstjenesteleverandører (som f.eks. Vipps, Trustly, Aircash, Skrill, Neteller og direkte bankoverføringer som passer for norske spillere).
  • Spill- og bruksdata: Historikk over spilte spill, innsatser, gevinster, nettstedets nettleserhistorikk, innloggingsinformasjon samt enhetsinformasjon (som IP-adresse, nettlesertype og operativsystem).
  • Kommunikasjonsdata: Meldinger og henvendelser til kundesupporten vår via e-post eller live-chat, inkludert eventuelle telefonsamtaleopptak.

Formål med og rettslig grunnlag for innsamling av data

Vi behandler bare personopplysningene dine når det foreligger et lovlig grunnlag for det. De vanlige rettslige grunnlagene og formålene for databehandlingen er:

  • Oppfyllelse av avtale: Vi behandler opplysningene dine for å opprette og vedlikeholde spillekontoen, tilby spill, behandle pengeoverføringer og utføre kundeservice. Uten disse opplysningene kan vi ikke tilby kasinotjenester.
  • Rettslig forpliktelse: Kasinodrifter er underlagt streng lovgivning og forskrifter, slik som regler mot hvitvasking av penger og finansiering av terrorisme (KYC- og AML-prosesser), forebygging av spilleavhengighet samt regnskapsloven. Vi er nødt til å lagre og kontrollere opplysningene dine for å oppfylle disse forpliktelsene.
  • Berettiget interesse: Vi kan behandle opplysninger for å garantere sikkerhet, forebygge svindel, optimalisere nettstedet teknisk og utvikle virksomheten vår, med mindre dine egne interesser eller grunnleggende rettigheter veier tyngre enn disse interessene.
  • Samtykke: I noen tilfeller (som ved markedsføringskommunikasjon eller bruk av visse informasjonskapsler) ber vi om ditt spesifikke samtykke, som du når som helst kan trekke tilbake.

Informasjonskapsler (cookies) og sporingsteknologier

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier på nettstedet vårt for å forbedre brukeropplevelsen din, analysere nettstedstrafikken og tilby målrettet innhold.

Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på enheten din via nettleseren din. Du kan administrere eller slette informasjonskapsler i nettleserinnstillingene dine, men vær oppmerksom på at sletting av visse informasjonskapsler kan påvirke nettstedets funksjonalitet og forhindre bestemte funksjoner, som innlogging eller gjennomføring av innskudd.

Deling av data og mottakere

Vi selger eller leier ikke ut personopplysningene dine til tredjeparter. Vi kan imidlertid dele opplysningene dine med pålitelige partnere når det er nødvendig for å levere tjenestene:

  • Betalingstjenesteleverandører: Finansinstitusjoner og betalingsformidlere som behandler innskudd og uttak (for eksempel betalingsformidlere som støtter norske banker).
  • Spilltilbydere: Spillprodusenter kan behandle tekniske spilllogger for å kjøre spillrundene.
  • Myndigheter: Innenfor rammen av rettslige forpliktelser kan vi utlevere opplysninger til myndigheter som politiet, skatteetaten eller økokrim, dersom loven krever det.
  • Sikkerhets- og identitetspartnere: Tjenesteleverandører som hjelper oss med å utføre identitetsverifisering, svindelforebygging og alderskontroll.

Dersom opplysninger overføres utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområde (EØS), sikrer vi at overføringen følger egnede beskyttelsestiltak, slik som standardavtaleklausuler godkjent av EU-kommisjonen.

Lagringstid for data

Vi lagrer personopplysningene dine bare så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene som er definert i denne personvernserklæringen, eller for å overholde rettslige forpliktelser.

  • Spillekontodata og transaksjoner: Lagres i det minste så lenge spillekontoen din er aktiv, og deretter i henhold til lovpålagte krav (som regnskaps- og hvitvaskingslover) vanligvis i 5–10 år etter at kontoen ble stengt.
  • Markedsføringsdata: Lagres til du trekker tilbake samtykket ditt eller ber om at opplysningene dine slettes fra markedsføringsregisteret.

Datasikkerhet

Vi tar datasikkerhet svært alvorlig. Vi bruker hensiktsmessige tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, endring, utlevering eller ødeleggelse.

Disse tiltakene inkluderer blant annet avansert SSL/TLS-kryptering i all dataoverføring, brannmurer, strenge tilgangskontrollsystemer samt regelmessig opplæring i informasjonssikkerhet for de ansatte. Vær imidlertid oppmerksom på at ingen dataoverføring via Internett er fullstendig feilfri, og vi kan derfor ikke garantere absolutt sikkerhet for opplysningene dine.

Dine rettigheter til personvern

I henhold til EUs generelle personvernforordning (GDPR) har du flere rettigheter knyttet til dine personopplysninger. Du kan utøve disse rettighetene ved å kontakte oss på [email protected]. Rettighetene dine omfatter:

  • Rett til innsyn: Du har rett til å be om en kopi av personopplysningene vi behandler om deg.
  • Rett til retting: Du kan be om at uriktige, ufullstendige eller utdaterte opplysninger rettes.
  • Rett til sletting ("retten til å bli glemt"): Du kan be om at opplysningene dine slettes dersom det ikke lenger er noe juridisk grunnlag eller lovpålagt lagringsplikt for behandlingen.
  • Rett til begrensning av behandling: Du kan under visse omstendigheter kreve midlertidig stans i behandlingen av opplysningene dine.
  • Rett til å protestere mot behandling: Du kan protestere mot behandling av opplysningene dine som er basert på berettiget interesse, inkludert direkte markedsføring.
  • Rett til dataportabilitet: Du kan be om å få opplysningene du har oppgitt, i et maskinlesbart format og overføre dem til en annen behandlingsansvarlig.
  • Rett til å trekke tilbake samtykke: Dersom behandlingen er basert på ditt samtykke, kan du trekke det tilbake når som helst uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling.

Du har også rett til å klage til en nasjonal tilsynsmyndighet hvis du opplever at behandlingen av personopplysningene dine bryter med personvernlovene. I Norge er Datatilsynet den tilsynsorganet.

Ansvarlig spill og spillerbeskyttelse

Amppari Casino er forpliktet til å fremme ansvarlig spill. Vi tilbyr ulike verktøy og midler som hjelper deg med å kontrollere spillet ditt og sette grenser (som innskudds-, tap- og tidsgrenser, eller muligheten for midlertidig eller permanent stenging av spillekontoen).

Informasjon om din spillereiform og angitte grenser behandles konfidensielt, og brukes utelukkende til å oppfylle forpliktelsene for ansvarlig spill og beskytte spillere mot skadelig spilladferd.

Dersom du føler at du trenger ekstern støtte for å håndtere spillingen din, tilbyr blant annet følgende norske organisasjoner og støttetjenester hjelp og veiledning:

  • Hjelpelinjen: Tilbyr gratis og konfidensiell støtte, rådgivning og en hjelpetelefon for spillere og deres pårørende som opplever problemer med pengespill.
  • Anonym Spillere (GA): Selvhjelpsgrupper for personer som ønsker å bli kvitt sin spilleavhengighet.
  • KoRus / Blå Kors: Tilbyr variert informasjon, veiledning og hjelpetiltak knyttet til utfordringer med pengespill og avhengighet.

Endringer i denne personvernserklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernserklæringen fra tid til annen for å svare på endringer i lovgivningen, tekniske oppdateringer eller utvikling av tjenestene våre. Vi vil varsle tydelig om vesentlige endringer på nettstedet vårt eller via e-post før endringene trer i kraft. Vi anbefaler at du sjekker denne siden regelmessig for å holde deg oppdatert om hvordan vi beskytter informasjonen din.