Privacy

Dit privacybeleid beschrijft hoe Amppari Casino (ampparicasino.co) je persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, bewaart en beschermt wanneer je onze website bezoekt of onze diensten gebruikt. Wij verbinden ons ertoe je privacy te beschermen en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming strikt na te leven, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de Europese Unie en de nationale privacywetgeving.

Door gebruik te maken van onze diensten of een spelersaccount te registreren, ga je akkoord met de gegevensverwerkingspraktijken zoals beschreven in dit privacybeleid. We raden je aan dit document zorgvuldig te lezen om te begrijpen hoe we met jouw gegevens omgaan.

Verwerkingsverantwoordelijke en contactgegevens

De verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens is Amppari Casino. Wij zijn er verantwoordelijk voor dat je gegevens veilig en rechtmatig worden verwerkt.

Website: ampparicasino.co.
E-mail: [email protected].

Indien je vragen hebt over je privacy of gebruik wilt maken van je wettelijke rechten, kun je per e-mail contact met ons opnemen.

Welke persoonsgegevens verzamelen we?

We verzamelen persoonsgegevens wanneer je je op onze website registreert, geldtransacties uitvoert, contact opneemt met onze klantenservice of onze website bezoekt. De verzamelde gegevens kunnen worden onderverdeeld in de volgende categorieën:

Identificatiegegevens: Volledige naam, geboortedatum, geslacht en BSN of ander nationaal identificatienummer dat nodig is voor leeftijds- en identiteitsverificatie.
Contactgegevens: E-mailadres, telefoonnummer, postadres en land van verblijf.
Betaalgegevens: Gegevens over stortingen en opnames, bankrekeningnummers, gedeeltelijke creditcardgegevens en geselecteerde betalingsdienstaanbieders (zoals iDEAL, Trustly, Skrill, Neteller en directe bankoverschrijvingen die geschikt zijn voor Nederlandse spelers).
Speel- en gebruiksgegevens: Geschiedenis van gespeelde spellen, inzetten, winsten, browsegeschiedenis op de website, inloggegevens en apparaatgegevens (zoals IP-adres, the type browser en besturingssysteem).
Communicatiegegevens: Berichten en contacten met onze klantenservice via e-mail of live chat, inclusief eventuele telefoongesprekken of opnamen.

Doeleinden en rechtsgronden voor gegevensverwerking

Wij verwerken je persoonsgegevens alleen als daar een wettelijke grondslag voor is. De meest voorkomende rechtsgronden en doeleinden voor gegevensverwerking zijn:

Uitvoering van de overeenkomst: Wij verwerken je gegevens voor het aanmaken en onderhouden van je spelersaccount, het aanbieden van spellen, het verwerken van geldtransacties en het verzorgen van de klantenservice. Zonder deze gegevens kunnen wij de casinodiensten niet aanbieden.
Wettelijke verplichting: De casino-industrie is onderworpen aan strikte wet- en regelgeving, zoals wetgeving ter voorkoming van witwassen en financiering van terrorisme (KYC- en AML-processen), preventie van gokverslaving en de boekhoudwet. Wij zijn verplicht je gegevens te bewaren en te controleren om aan deze verplichtingen te voldoen.
Gerechtvaardigd belang: Wij kunnen gegevens verwerken om de veiligheid te waarborgen, fraude te voorkomen, de website technisch te optimaliseren en onze bedrijfsactiviteiten te ontwikkelen, mits jouw eigen belangen of fundamentele rechten deze belangen niet overschrijven.
Toestemming: In sommige gevallen (zoals bij marketingcommunicatie of het gebruik van bepaalde cookies) vragen we je om je uitdrukkelijke toestemming, die je te allen tijde kunt intrekken.

Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën op onze website om je gebruikerservaring te verbeteren, het websiteverkeer te analyseren en gerichte inhoud aan te bieden.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die via je browser op je apparaat worden opgeslagen. Je kunt cookies beheren of verwijderen via je browserinstellingen, maar houd er rekening mee dat het verwijderen van bepaalde cookies de functionaliteit van de website kan beïnvloeden en bepaalde functies, zoals inloggen of het doen van stortingen, kan blokkeren.

Delen van gegevens en ontvangers

Wij verkopen of verhuren je persoonsgegevens niet aan derden. Wij kunnen je gegevens echter wel delen met betrouwbare partners wanneer dit noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten:

Betalingsdienstaanbieders: Financiële instellingen en betalingsverwerkers via wie stortingen en opnames worden verwerkt (inclusief betalingsproviders die populaire Nederlandse betaalmethoden ondersteunen).
Spelaanbieders: Spelfabrikanten kunnen technische spellogs verwerken om spelrondes uit te voeren.
Autoriteiten: In het kader van wettelijke verplichtingen kunnen wij informatie verstrekken aan autoriteiten, zoals de politie, belastingdienst of financiële inlichtingeneenheden, indien de wet dit vereist.
Beveiligings- en identiteitspartners: Serviceproviders die ons helpen bij het uitvoeren van identiteitsverificaties, fraudebestrijding en leeftijdscontroles.

Indien gegevens worden overgedragen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zorgen wij ervoor dat bij de overdracht passende waarborgen worden gehanteerd, zoals de door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden die in dit privacybeleid zijn uiteengezet of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

Spelersaccountgegevens en transacties: Worden ten minste bewaard zolang je spelersaccount actief is, en daarna op grond van wettelijke vereisten (zoals boekhoud- en witwaswetgeving) doorgaans 5 tot 10 jaar na sluiting van het account.
Marketinggegevens: Worden bewaard totdat je je toestemming intrekt of verzoekt om verwijdering van je gegevens uit het marketingregister.

Gegevensbeveiliging

Wij nemen de beveiliging van gegevens zeer serieus. Wij hanteren passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging.

Deze maatregelen omvatten onder meer geavanceerde SSL/TLS-codering voor alle gegevensdragers en gegevensoverdracht, firewalls, strikte toegangscontrolesystemen en regelmatige training op het gebied van informatiebeveiliging voor ons personeel. Houd er echter rekening mee dat geen enkele gegevensoverdracht via internet honderd procent veilig is, waardoor we geen absolute garantie kunnen bieden voor de totale beveiliging van je gegevens.

Jouw rechten met betrekking tot je privacy

Onder de AVG heb je diverse rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via [email protected]. Je rechten omvatten:

Recht op inzage: Je hebt het recht om een kopie op te vragen van de persoonsgegevens die wij over je verwerken.
Recht op rectificatie: Je kunt verzoeken om onjuiste, onvolledige of verouderde gegevens te corrigeren.
Recht op gegevenswissing (het "recht om vergeten te worden"): Je kunt verzoeken om verwijdering van je gegevens als er geen wettelijke grond of wettelijke bewaarplicht meer is voor de verwerking ervan.
Recht op beperking van de verwerking: Je kunt in bepaalde situaties eisen dat de verwerking van je gegevens tijdelijk wordt opgeschort.
Recht om bezwaar te maken: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens op basis van een gerechtvaardigd belang, waaronder direct marketing.
Recht op dataportabiliteit: Je kunt verzoeken om de door jou verstrekte gegevens in een machinaal leesbaar formaat te ontvangen en over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
Recht om toestemming in te trekken: Indien de verwerking is gebaseerd op je toestemming, kun je deze te allen tijde intrekken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de eerdere verwerking.

Je hebt tevens het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthoudende autoriteit als je van mening bent dat de verwerking van je persoonsgegevens in strijd is met de privacywetgeving. In Nederland is de Autoriteit Persoonsgegevens de toezichthoudende autoriteit.

Verantwoord gokken en spelersbescherming

Amppari Casino zet zich in voor het bevorderen van verantwoord gokken. Wij bieden verschillende tools en hulpmiddelen waarmee je je speelgedrag kunt beheren en limieten kunt instellen (zoals stortings-, verlies- en tijdlimieten, of de optie voor tijdelijke of permanente zelfuitsluiting van je account).

Gegevens over je speelgedrag en ingestelde limieten worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt om te voldoen aan de verplichtingen rondom verantwoord gokken en om spelers te beschermen tegen schadelijk gokgedrag.

Als je merkt dat je externe ondersteuning nodig hebt om je gokgedrag onder controle te houden, kun je in Nederland terecht bij de volgende landelijke organisaties en ondersteuningsdiensten:

Loket Kansspel: Het officiële informatieloket van de Nederlandse overheid voor vragen en hulp bij gokproblemen, met een gratis en vertrouwelijke hulplijn.
AGOG (Anonieme Gokkers Omgeving Gamblers): Biedt zelfhulpgroepen voor mensen met gokproblemen en hun naasten.
Jellinek: Biedt professionele verslavingszorg, informatie en advies over gokverslaving.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan wetswijzigingen, technische vernieuwingen of de ontwikkeling van onze diensten. We zullen je voorafgaand aan de inwerkingtreding duidelijk op de hoogte stellen van ingrijpende wijzigingen via onze website of per e-mail. We raden je aan deze pagina regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van hoe wij je gegevens beschermen.