Jeu Responsable

Sur Amppari Casino (ampparicasino.co), notre objectif est d'offrir une expérience de jeu divertissante, passionnante et surtout sûre à tous nos clients en France. Nous croyons fermement que les jeux d'argent doivent toujours rester un loisir agréable et ne doivent jamais devenir un fardeau ou un problème. Nous voulons veiller à ce que nos joueurs gardent le contrôle de leur vie et de leurs finances.

Le jeu responsable est au cœur de nos activités. Bien que pour la plupart des joueurs les jeux de casino constituent un divertissement inoffensif, pour une minorité d'entre eux, le jeu peut devenir problématique. C'est pourquoi nous proposons divers outils pour contrôler le jeu, formons notre service client à identifier les comportements problématiques et travaillons en étroite collaboration avec des organismes de promotion du jeu responsable.

Notre engagement pour un environnement de jeu sûr

Pour nous, sur Amppari Casino, il est de la plus haute importance que notre environnement de jeu soit équitable et sûr. Nous respectons des normes éthiques strictes et les meilleures pratiques de l'industrie. Nous garantissons les principes suivants dans nos activités :

• Prévention du jeu des mineurs : Le jeu est réservé aux personnes majeures. En France et sur notre casino, l'âge légal absolu pour participer aux jeux d'argent est de 18 ans. Nous vérifions soigneusement l'identité de tous nos clients et empêchons efficacement l'accès des mineurs aux jeux.
• Marketing éthique : Nous communiquons sur nos produits de manière responsable. Nous ne ciblons jamais notre marketing vers les mineurs ou les personnes s'étant auto-exclues. De plus, notre marketing ne fait pas de promesses trompeuses de gains et ne présente pas le jeu comme une solution aux soucis financiers.
• Jeux équitables : Nos jeux reposent sur des générateurs de nombres aléatoires (RNG) certifiés, ce qui garantit que le résultat de chaque tour ou partie est totalement aléatoire et équitable.

Reconnaître vos propres habitudes de jeu

La première étape vers un jeu responsable est un examen honnête de son propre comportement de jeu. Les jeux d'argent doivent toujours reposer sur vos propres ressources et sur le divertissement, et non sur la compulsion ou sur une habitude de compenser d'autres difficultés de la vie.

Posez-vous régulièrement les questions suivantes :

• Jouez-vous souvent plus longtemps ou pour des sommes plus importantes que ce que vous aviez prévu initialement ?
• Avez-vous essayé de cacher à vos proches le temps ou l'argent que vous consacrez au jeu ?
• Empruntez-vous de l'argent ou utilisez-vous des fonds destinés à payer vos factures pour jouer ?
• Le jeu vous cause-t-il du stress, de l'anxiété, de l'irritabilité ou de l'insomnie ?
• Ressentez-vous le besoin de regagner l'argent que vous avez perdu le plus vite possible ?

Si vous avez répondu oui à une ou plusieurs de ces questions, il est recommandé de vous arrêter pour réfléchir à vos habitudes de jeu et d'utiliser les outils de contrôle que nous mettons à votre disposition.

Outils de contrôle du jeu

Amppari Casino propose une sélection complète d'outils pour vous aider à surveiller et à limiter vos activités de jeux d'argent. Nous vous recommandons d'utiliser ces outils de manière proactive.

Limites de dépôt (Deposit Limits)

Vous pouvez définir vous-même une limite de dépôt quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. Une fois la limite fixée, vous ne pourrez plus effectuer de dépôts tant que la période choisie ne sera pas écoulée. C'est un moyen efficace de veiller à ce que le jeu reste strictement dans un budget prédéfini.

Limites de pertes (Loss Limits)

La limite de pertes vous empêche de perdre plus d'argent que vous n'êtes prêt à en perdre au cours d'une période donnée. La limite calcule les pertes nettes (gains moins mises) et, une fois la limite atteinte, la pose de nouvelles mises est automatiquement bloquée.

Limites de session et restrictions de temps (Session Limits)

Le temps passe vite sans qu'on s'en aperçoive lorsqu'on joue. Vous pouvez configurer des rappels ou une déconnexion automatique après avoir joué pendant une durée déterminée. Cela aide à maintenir un équilibre sain entre le jeu et le reste de votre vie.

Période de réflexion ou cooling-off

Si vous sentez que vous avez besoin d'une courte pause dans le jeu, vous pouvez fermer temporairement votre compte de joueur. Vous pouvez choisir une période de réflexion de 24 heures, 7 jours ou 30 jours, par exemple. Pendant cette période, votre compte ne pourra pas être rouvert de manière anticipée.

Auto-exclusion (Self-Exclusion)

Si vous estimez que le jeu commence à échapper à votre contrôle ou si vous souhaitez arrêter de jouer complètement pour une période plus longue, vous pouvez fermer votre compte de joueur de manière définitive ou à long terme (par exemple pour six mois ou un an). Pendant l'auto-exclusion, la connexion à votre compte et le jeu sont immédiatement bloqués, et nous ne vous enverrons plus non plus de messages marketing.

Aide et soutien en France

Il ne faut jamais rester seul face aux difficultés liées à la gestion du jeu. En France, il existe de nombreuses organisations et services professionnels qui offrent un soutien gratuit, confidentiel et anonyme aux joueurs et à leurs proches.

Joueurs Info Service

Joueurs Info Service est le service national de référence pour les joueurs d'argent, leurs proches et les professionnels confrontés au jeu.

• Ligne d'assistance : 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé, ouvert 7j/7 de 8h à 2h). Vous pouvez y échanger en toute confidentialité.
• Chat et soutien : Le site web de Joueurs Info Service propose un service de chat ainsi que des forums et orientations pour offrir un accompagnement personnalisé.

SOS Joueurs

SOS Joueurs est une association reconnue qui aide et écoute les joueurs en difficulté ainsi que leur entourage, en proposant une prise en charge juridique, financière et psychologique.

• Contact : 09 69 39 55 12 (appel non surtaxé).

Adictel propose des services d'écoute, d'évaluation et de prévention des addictions aux jeux d'argent en ligne et physiques, avec des solutions adaptées pour les joueurs et leurs familles.

Numéros d'urgence médicale

Si le problème de jeu a provoqué une crise existentielle grave, une anxiété sévère ou une situation d'urgence aiguë, vous devez contacter immédiatement les services d'urgence généraux en composant le 112 (numéro d'urgence européen) ou le 15 (SAMU).

Conseils pour contrôler son jeu

N'oubliez pas ces règles de base pour que le jeu reste un divertissement amusant :

• Fixez un budget : Décidez avant de commencer à jouer de la somme que vous êtes prêt à perdre, et ne la dépassez jamais.
• Ne jouez pas à crédit : N'empruntez jamais d'argent et n'utilisez pas de carte de crédit pour jouer.
• Ne jouez qu'avec de l'argent dont vous n'avez pas besoin : Utilisez pour le jeu uniquement l'argent prévu dans votre budget loisirs — jamais votre loyer, votre nourriture ou vos autres dépenses obligatoires.
• Faites des pauses : Ne passez pas trop de temps devant l'écran d'affilée. Déconnectez-vous de temps en temps et pratiquez d'autres activités.
• N'essayez pas de rattraper vos pertes : Acceptez les pertes comme faisant partie du jeu. Essayer obstinément de récupérer ses pertes mène rarement à quelque chose de bon.
• Jouez l'esprit clair : Ne jouez jamais sous l'influence de l'alcool ou d'autres substances, car votre jugement et votre prise de décision s'en trouveraient altérés.

Si vous sentez que vous avez besoin d'aide pour limiter votre compte ou si vous souhaitez discuter plus en détail des outils de jeu responsable, notre service client se fera un plaisir de vous aider à tout moment. Veillons ensemble à ce que le jeu reste un plaisir.