Juego Responsable

En Amppari Casino (ampparicasino.co) nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de juego entretenida, emocionante y, sobre todo, segura para todos nuestros jugadores en España. Creemos firmemente que los juegos de azar siempre deben seguir siendo un pasatiempo divertido y nunca deben convertirse en una carga o un problema. Queremos asegurarnos de que nuestros jugadores mantengan el control de sus vidas y finanzas.

El juego responsable está en el núcleo de nuestras operaciones. Aunque para la mayoría los juegos de casino son un pasatiempo inofensivo, para un pequeño grupo de jugadores el juego puede volverse dañino. Por ello, ofrecemos herramientas versátiles para el control del juego, capacitamos a nuestro servicio de atención al cliente para reconocer conductas problemáticas y colaboramos estrechamente con organizaciones que promueven el juego responsable.

Nuestro compromiso con un entorno de juego seguro

Para nosotros en Amppari Casino es de suma importancia que nuestro entorno de juego sea justo y seguro. Cumplimos con estrictos estándares éticos y las mejores prácticas de la industria. Garantizamos los siguientes principios en nuestras operaciones:

• Prevención del juego en menores: Jugar en nuestra plataforma está permitido exclusivamente para mayores de edad. En España y en nuestro casino, la edad legal mínima para los juegos de azar es de 18 años. Verificamos minuciosamente la identidad de todos nuestros clientes y bloqueamos de manera eficaz el acceso de los menores a los juegos.
• Marketing ético: Comunicamos nuestros productos de forma responsable. Nunca dirigimos nuestra publicidad a menores ni a personas que se hayan autoexcluida del juego. Asimismo, nuestra publicidad no ofrece promesas engañosas de ganancias ni presenta el juego como una solución a problemas económicos.
• Juegos justos: Nuestros juegos se basan en generadores de números aleatorios (RNG) certificados, lo que garantiza que el resultado de cada tirada o ronda de juego sea completamente aleatorio y justo.

Identifica tus propios hábitos de juego

El primer paso hacia el juego responsable es una revisión honesta de tu propio comportamiento al jugar. Los juegos de azar siempre deben basarse en los fondos propios y en el entretenimiento, nunca en una obligación o en una forma de resolver otros desafíos de la vida.

Hazte estas preguntas de vez en cuando:

• ¿Juegas a menudo durante más tiempo o con sumas mayores de lo que habías planeado inicialmente?
• ¿Has intentado ocultar a tus seres queridos cuánto tiempo o dinero dedicas al juego?
• ¿Pides dinero prestado o utilizas fondos destinados a facturas para jugar?
• ¿Te causa el juego estrés, ansiedad, irritabilidad o insomnio?
• ¿Sientes la necesidad de recuperar el dinero perdido lo antes posible?

Si has respondido que sí a una o más de estas preguntas, es recomendable que te detengas a reflexionar sobre tus hábitos de juego y aproveches las herramientas de control que ponemos a tu disposición.

Herramientas para el control del juego

Amppari Casino ofrece una amplia selección de herramientas que te permiten supervisar y limitar tus propias apuestas. Recomendamos el uso preventivo de estas herramientas.

Límites de depósito (Deposit Limits)

Puedes establecer un límite de depósito diario, semanal o mensual. Una vez fijado el límite, no podrás realizar más depósitos hasta que haya transcurrido el periodo de tiempo seleccionado. Esta es una forma eficaz de garantizar que el juego se mantenga estrictamente dentro de un presupuesto predeterminado.

Límites de pérdidas (Loss Limits)

El límite de pérdidas te impide perder más dinero del que estás dispuesto a perder durante un periodo determinado. El límite calcula las pérdidas netas (ganancias menos apuestas) y, al alcanzar el límite establecido, se bloquea automáticamente la realización de nuevas apuestas.

Límites de sesión y restricciones de tiempo (Session Limits)

El tiempo pasa desapercibido fácilmente cuando se está jugando. Puedes configurar recordatorios o un cierre de sesión automático tras haber jugado durante un tiempo determinado. Esto ayuda a mantener un equilibrio saludable entre el juego y el resto de tu vida.

Pausa de la cuenta o periodo de reflexión (Cooling-off)

Si sientes que necesitas un descanso breve del juego, puedes cerrar tu cuenta temporalmente. Puedes elegir un periodo de reflexión de, por ejemplo, 24 horas, 7 días o 30 días. Durante este tiempo, no será posible reabrir tu cuenta antes de tiempo.

Autoexclusión y prohibición de juego (Self-Exclusion)

Si consideras que el juego está empezando a escaparse de tu control o deseas dejar de jugar por completo durante un periodo más largo, puedes cerrar tu cuenta de forma permanente o a largo plazo (por ejemplo, durante seis meses o un año). Durante la autoexclusión, el inicio de sesión y el juego en tu cuenta quedarán bloqueados de inmediato, y tampoco te enviaremos comunicaciones comerciales.

Ayuda y apoyo en España

Ante las dificultades relacionadas con el control del juego, uno nunca debe quedarse solo. En España existen numerosas organizaciones y servicios profesionales que ofrecen apoyo gratuito, confidencial y anónimo a los jugadores y a sus allegados.

FEJAR (Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados)

FEJAR es una entidad de ámbito nacional que coordina asociaciones de ayuda a personas con problemas de juego y a sus familias, ofreciendo orientación y tratamiento especializado.

• Teléfono de atención: 900 200 225 (servicio de información y orientación gratuito).
• Web y contacto: A través de su sitio web oficial ofrecen recursos de apoyo, asesoramiento y derivación a asociaciones locales en toda España.

Jugadores Anónimos (JA)

Jugadores Anónimos es una hermandad de hombres y mujeres que comparten su experiencia, fortaleza y esperanza para resolver su problema común y ayudar a otros a recuperarse de la ludopatía mediante reuniones de apoyo mutuo.

Licencia y supervisión

El portal oficial del regulador del juego en España ofrece información, test de autoevaluación y herramientas de control, así como acceso a los registros de prohibiciones para la autoexclusión en todo el territorio nacional.

Teléfono de la Esperanza y Línea de Ayuda

Si el problema con el juego ha provocado una crisis vital grave, ansiedad o una situación de emergencia aguda, puedes contactar con servicios de apoyo emocional o llamar al teléfono general de emergencias 112 en situaciones urgentes.

Consejos para el control del juego

Recuerda estas reglas básicas para mantener el juego como un entretenimiento divertido:

• Establece un presupuesto: Decide antes de empezar a jugar la cantidad que estás dispuesto a perder y nunca la excedas.
• No juegues con dinero prestado: Nunca pidas préstamos ni utilices tarjetas de crédito para jugar.
• Juega solo con dinero extra: Destina al juego únicamente aquel dinero que pertenezca a tu presupuesto de ocio, nunca el destinado al alquiler, la comida u otros gastos obligatorios.
• Toma descansos: No pases demasiado tiempo seguido frente a la pantalla. Desconecta de vez en cuando y dedica tiempo a otras actividades.
• No intentes perseguir las pérdidas: Acepta las pérdidas como parte del juego. Intentar recuperar el dinero perdido por obsesión rara vez conduce a algo bueno.
• Juega sobrio: Nunca juegues bajo los efectos del alcohol u otras sustancias, ya que tu capacidad de juicio y de toma de decisiones se verá mermada.

Si sientes que necesitas ayuda para limitar tu cuenta o deseas hablar sobre las herramientas de juego responsable con más detalle, nuestro servicio de atención al cliente te ayudará con mucho gusto en cualquier momento. Juntos cuidemos de que el juego siga siendo una fuente de alegría.