Käyttöehdot

Johdanto ja Yleiset Ehdot

Nämä käyttöehdot (jäljempänä "Ehdot") säätelevät verkkosivuston (jäljempänä "Kasino", "Me", "Meidän") tarjoamien palveluiden käyttöä. Kasinoa operoi Amppari Casino, ja ottamalla käyttöön pelitilin tai käyttämällä sivustoa, sitoudut noudattamaan näitä Ehtoja sekä sovellettavia lakeja ja säännöksiä.

Kasino toimii tiukasti suomalaisen lainsäädännön, kuluttajansuojan sekä Suomen rahapelijärjestelmän lainsäädännöllisten ja viranomaisvaatimusten mukaisesti, noudattaen soveltuvin osin Suomen rahapelilakia ja kansallisia pelihaittojen ehkäisyohjeita. Asiakaspalvelumme tavoittaa sähköpostitse osoitteesta: [email protected].

Pelitilin Rekisteröinti ja Kelpoisuus (Eligibility)

2.1 Ikäraja ja Kohde-alue

Kasino on tarkoitettu ainoastaan täysi-ikäisille henkilöille, joiden vähimmäisikä on kahdeksantoista (18) vuotta. Alaikäisten pelaaminen on laissa rangaistava teko.

Sivuston palvelut on suunnattu ensisijaisesti Suomessa vakituisesti asuville henkilöille (GEO: Finland).
Kasino varaa oikeuden pyytää ikätodistusta tai virallista henkilöllisyystodistusta milloin tahansa. Jos pelaajan todetaan olevan alaikäinen, pelitili suljetaan välittömästi ja mahdolliset voitot mitätöidään.

2.2 Tilin Avaaminen ja Tietojen Oikeellisuus

Pelaaja saa avata ainoastaan yhden (1) henkilökohtaisen pelitilin. Tilien moninkertaistaminen saman henkilön, talouden, IP-osoitteen tai laitteen kautta on ankarasti kiellettyä.
Rekisteröitymisen yhteydessä annettujen tietojen (kuten nimen, syntymäajan, osoitteen ja sähköpostiosoitteen) on oltava täysin oikeita ja ajan tasalla.
Pelaaja sitoutuu päivittämään tietonsa viipymättä, mikäli ne muuttuvat.

Asiakkaan Tunnistaminen ja Vahva Todentaminen (AML & KYC)

Suomen rahanpesulainsäädännön (laki rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämisestä) sekä kansainvälisten standardien mukaisesti Kasino soveltaa tiukkoja KYC (Know Your Customer)- ja AML (Anti-Money Laundering) -menettelyjä.

3.1 Henkilöllisyyden Todentaminen

Pelaajan on suoritettava vahva tunnistautuminen (esimerkiksi pankkitunnuksilla tai muulla virallisesti hyväksytyllä sähköisellä menetelmällä) tai toimitettava Kasinolle vaaditut asiakirjat (kuten passi, henkilökortti, tuore sähkölasku tai tiliote) henkilöllisyytensä ja asuinpaikkansa todistamiseksi.
Tunnistusproessi on suoritettava viimeistään ennen ensimmäistä kotiutusta tai kun kumulatiiviset talletukset tai nostot saavuttavat lakisääteiset tai sisäiset rajat.

3.2 Varojen Alkuperä ja Rahanpesun Estäminen

Kaikkien pelitilille talletettujen varojen on oltava peräisin laillisista lähteistä, eikä niitä saa liittää minkäänlaiseen rikollliseen toimintaan.
Kasinolla on lakisääteinen velvollisuus valvoa kaikkia rahansiirtoja. Epäilyttävät tai petollisiksi luokitellut transaktiot ilmoitetaan välittömästi asianmukaisille viranomaisille (kuten Suomessa keskusrikospoliisin rahanpesun selvittelykeskukselle).

Talletukset, Kotiutukset ja Maksutavat

4.1 Maksuliikenne Suomessa

Kasino tukee suomalaisille pelaajille soveltuvia, turvallisia ja luotettavia maksutapoja (mukaan lukien verkkopankkimaksut, yleisimmät pankkikortit sekä suositut sähköiset lompakot).

Kryptovaluuttoja ei hyväksyytä maksuvälineenä suomalaisten sääntelylinjausten mukaisesti.
Kaikkien talletus- ja kotiutustilien on oltava rekisteröity samalle henkilölle, jonka nimissä Kasinon pelitili on. Kolmansien osapuolten (kuten perheenjäsenten tai ystävien) nimissä tehdyt siirrot ovat ehdottomasti kiellettyjä.

4.2 Kotiutusehdot

Kotiutukset pyritään käsittelemään mahdollisimman nopeasti, kunhan pelitilin KYC-tarkistukset on hyväksytysti suoritettu.
Kasino pidättää oikeuden suorittaa lisävarmennuksia suurten voittojen tai kotiutusten yhteydessä.

Bonukset, Kampanjat ja Pelisäännöt

5.1 Yleiset Bonusehdot

Kaikkiin Kasinon tarjoamiin bonuksiin, ilmaiskierroksiin ja kampanjatarjouksiin sovelletaan näitä Ehtoja sekä kyseisen kampanjan erillisiä sääntöjä.
Bonuksia voidaan myöntää vain yksi kappale per henkilö, kotitalous, IP-osoite ja laite, ellei toisin erikseen mainita.

5.2 Kierrätysvaatimukset

Ellei kampanjan ehdoissa toisin mainita, bonukseen liittyviin varoihin sovelletaan kierrätysvaatimusta, joka on suoritettava ennen kuin bonusvaroista saadut voitot voidaan nostaa käteisenä.
Pelaaminen kielletyissä peleissä tai bonusehtojen kiertäminen (esimerkiksi riskin minimointi varmoilla panoksilla) voi johtaa bonusten ja niillä ansaittujen voittojen mitätöimiseen sekä pelitilin sulkemiseen.

Vastuullinen Pelaaminen (Responsible Gambling)

Kasino on sitoutunut edistämään vastuullista pelaamista ja ehkäisemään rahapelaamisesta aiheutuvia haittoja Suomessa. Pelaamisen tulee pysyä hallittuna ja viihdyttävänä elementtinä.

6.1 Pelaamisen hallintatyökalut

Pelaajilla on käytössään useita työkaluja oman pelikäyttäytymisensä kontrolloimiseen:

Talletusrajat: Mahdollisuus asettaa päivä-, viikko- tai kuukausittaiset talletusrajat ennen pelaamisen aloittamista.
Peliajan hallinta ja muistutukset: Työkalut, jotka auttavat seuraamaan pelattuja tunteja.
Tilapäinen pelitilin sulkeminen / Määräaikainen pelikielto: Mahdollisuus sulkea tili halutuksi ajanjajaksoiksi.
Pysyvä peliesto (Self-Exclusion): Pelaajalla on oikeus sulkea tilinsä pysyvästi, jolloin avaaminen ei ole enää mahdollista.

6.2 Ammattiapu ja Kotimaiset Tukipalvelut

Jos tunnet, että rahapelaaminen alkaa hallita elämääsi tai aiheuttaa haittaa taloudellesi tai hyvinvoinnillesi, suosittelemme ottamaan yhteyttä ammattimaisiin ja luottamuksellisiin auttahoitojärjestöihin Suomessa:

Peluuri: Tarjoaa tukea, neuvontaa ja tietoa peliongelmissa. Puhelinpalvelu 0800 100 101 (avoinna arkisin klo 12.00–18.00). Palvelu on maksuton ja luottamuksellinen.
Pankki- ja rahoitusneuvonta sekä paikalliset terveyskeskukset ja mielenterveystoimistot.

Rajoitukset, Petokset ja Kielletty Toiminta

Kasino valvoo aktiivisesti pelitoimintaa vilpillisen toiminnan havaitsemiseksi. Seuraavat toimet ovat ankarasti kiellettyjä:

Ohjelmistovirheiden, järjestelmän haavoittuvuuksien tai automatisoitujen työkalujen (bottien) hyödyntäminen pelaamisessa.
Collusion (yhteispelaaminen muiden käyttäjien kanssa) tai rahan siirtäminen pelitilien välillä.
Petollinen toiminta, varastettujen luottokorttien tai maksuvälineiden käyttö sekä takaisinperinnät (chargebackit) ilman perusteltua syytä.

Jos pelaaja rikkoo näitä ehtoja, Kasinolla on oikeus keskeyttää tai sulkea pelitili välittömästi, takavarikoida varat ja ryhtyä tarvittaessa oikeudellisiin toimiin vahinkojen korvaamiseksi.

Vastuunrajoitukset ja Force Majeure

Kasino tarjoaa palvelunsa "sellaisena kuin ne ovat" ilman takuita niiden keskeytymättömästä tai virheettömästä toiminnasta.
Kasino ei vastaa teknisistä vioista, internet-yhteyden katkeamisesta, laitteistovioista tai ylivoimaisesta esteestä (Force Majeure), kuten luonnonmullistuksista, viranomaisten määräyksistä, sodasta tai laajemmista tietoliikennehäiriöistä, jotka estävät palvelun tarjoamisen.
Pelaaja käyttää sivustoa omalla vastuullaan ja vastaa itse omista verotuksellisista velvoitteistaan Suomen verolainsäädännön mukaisesti (mikäli sovellettavissa).

Valitukset ja Erimielisyyksien Ratkaiseminen (Dispute Resolution)

9.1 Asiakaspalvelu ja Ensisijainen Valitusprosessi

Mikäli sinulla on valitus tai erimielisyys liittyen Kasinon toimintaan, peleihin tai maksuihin, ota ensin yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteessa: [email protected]. Pyrimme ratkaisemaan asian oikeudenmukaisesti ja mahdollisimman nopeasti.

9.2 Sovellettava Laki

Näihin Ehtoihin ja kaikkiin Kasinon ja pelaajan välisiin suhteisiin sovelletaan Suomen lakia, lukuun ottamatta sen kansainvälisen yksityisoikeuden säännöksiä. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan osapuolten välisillä neuvotteluilla. Kuluttaja-asiakkailla on tarvittaessa oikeus viedä asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi tai nostaa kanne paikallisessa käräjäoikeudessa asuinpaikkansa mukaisesti.